PICC人民健康APP是中国人民保险集团旗下打造的一站式健康管理平台。该平台不仅涵盖保险投保、保单管理、线上理赔等全流程保险服务，还整合了三甲医院预约挂号、互联网诊疗、电子健康档案等医疗健康功能。同时，平台支持连接各类智能健康监测设备，通过实时同步身体指标数据，为用户提供健康风险分析和定制化健康管理方案。据统计，平台用户量已达800万，是业界领先的保险与健康服务融合型应用。
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PICC人民健康APP是中国人民保险集团旗下打造的一站式健康管理平台。该平台不仅涵盖保险投保、保单管理、线上理赔等全流程保险服务，还整合了三甲医院预约挂号、互联网诊疗、电子健康档案等医疗健康功能。同时，平台支持连接各类智能健康监测设备，通过实时同步身体指标数据，为用户提供健康风险分析和定制化健康管理方案。据统计，平台用户量已达800万，是业界领先的保险与健康服务融合型应用。
PICC人民健康使用说明
1、软件主页提供多种健康服务内容
2、可以点击更多，查看更多的健康服务功能
3、多种健康评测服务数据检测，更加了解自己的身体健康
4、在发现界面了解更多的科学健康知识
PICC人民健康服务内容
【智能健康评估系统】
借助人工智能技术的个性化健康检测系统，整合了身体数据、心理状态、日常行为等8个核心方面的无偿评估功能，通过智能问卷与数据挖掘技术产出直观的健康分析图表，协助创建全家人的健康数据库，并提供健康风险指标的自动预警服务。
【精准健康资讯平台】
整合三甲医院资深专家撰写的专业医学内容，搭建覆盖16个细分医疗领域的知识体系，采用个性化用户画像算法提供定制化的智能推荐服务，每天上线审核通过的健康科普图文及视频内容超过300条。
【全维度健康数据中心】
支持Apple Watch等200余款主流智能穿戴设备的无缝对接，能够精准解析50余种标准化体检报告数据格式，运用区块链加密技术安全存储医疗档案信息，并根据健康数据变化动态生成可视化趋势图谱，同时配备专业医疗团队提供报告解读服务。
【云端医疗服务平台】
平台汇聚逾10万认证医生资源，囊括37个专业诊疗科室，支持图文及视频在线问诊（平均接诊时效控制在3分钟以内），并创新搭建三级会诊转诊体系，保障复杂病例精准对接专科权威专家。
【智能就医调度系统】
现已实现与全国5327家公立医院挂号平台的实时互联(数据每15分钟动态刷新)，具备智能分诊功能可根据症状推荐最优就诊方案，提供从预约挂号、检验检查预约到住院办理的全流程就医服务，过往预约成功率高达98.6%。
【保险服务中枢】
研发保单智能分析系统，可自动识别核心条款并转化为简明易懂的摘要，兼容62家保险公司产品的统一管理，具备保障缺口评估和缴费提醒功能。
【极速理赔通道】
采用OCR文字识别与自然语言处理技术，实现了理赔材料的智能自动审核(处理时间控制在2小时以内)，并通过全流程可视化监控体系，使案件历史平均处理周期缩短至1.8个工作日。
【健康生活生态圈】
精选2000余项符合GMP标准的健康优选品，打造覆盖预防保健至康复疗养的全周期产品体系，创新推出"健康积分"生态（涵盖10大类获取方式），打通商品零售、专业服务及知识产品的多维兑换场景。
PICC人民健康相关问题
一、保单查询功能异常
1、检查APP是否为最新版本(v5.2.1及以上版本优化了数据接口)?
2、检测网络连接状态（WiFi/4G/5G），个别地区运营商可能存在数据阻挡情况?
3、通过「我的-帮助中心-保单查询异常」提交人工核验请求?
二、健康服务预约失败
1、预约三甲医院服务需提前7天在早8点开放时段抢号?
2、使用「预约记录」中的「补发凭证」功能重新获取电子码?
3、私立机构预约需注意选择标有「PICC直连」标识的服务点?
三、理赔材料上传受阻
1、拍摄时使用APP内置的「智能取景框」辅助对齐票据四角?
2、单次上传材料不超过9张(超过需分次提交)?
3、200MB以上的检查报告需通过电脑端网页版提交?
PICC人民健康更新日志
v6.2.8版本
1.新增适老化功能，增强便捷性。
2.优化系统性能，提升用户体验。
